حماية المستهلك دكتورة كوثر سعيد عدنان خالد أستاذ القانون التجاري المساعد كلية الحقوق بنها.

يشتمل على إرجاعات ببليوجرافية.

فصل تمهيدي : ماهية المستهلك الإلكتروني -- المبحث الأول : المفهوم التقليدي للمستهلك -- المطلب الأول : المفهوم التشريعي للمستهلك -- المطلب الثاني : المفهوم الفقهي والقضائي للمستهلك -- المبحث الثاني : التجارة الإلكترونية وانعكاستها على تحديد مفهوم المستهلك -- المطلب الأول : التجارة الإلكترونية ودورها فى تطور المعاملات التجارية -- مقدمة عن الإنترنت -- ماهية التجارة الإلكترونية -- الباب الأول : التزامات مقدمى السلع والخدمات الإلكترونية -- الفصل الاول : التزام مقدمى السلع والخدمات بتقديم إعلانات تجارية إلكترونية نزيهة -- المبحث الأول : ماهية الإعلانات التجارية الإلكترونية و أشكالها -- المبحث الثاني : الإعلانات التجارية الإلكترونية النزيهة والإعلانات المقارنة الإلكترونية -- المبحث الثالث : الإعلانات الإلكترونية الكاذبة أو الخادعة والإعلانات غير مرغوب فيها -- المبحث الرابع : العلاقة بين العلامات التجارية وأسماء المواقع الإلكترونية وأثرهما على حماية المستهلك الإلكترونى -- الصلة بين العلامات التجارية والإعلانات التجارية -- الفصل الثاني : التزام مقدمى السلع والخدمات الإلكترونية بالتبصير -- المبحث الأول : الأحكام العامة للالتزام بتبصير المستهلك الإلكتروني -- المبحث الثاني : تبصير المستهلك بالتاجر الإلكترونى -- المبحث الثالث : تبصير المستهلك بالصفات الأساسية للسلعة أو الخدمة الإلكترونية وثمن وشروط البيع -- الباب الثاني : تحقيق التوازن العقدى فى عقود التجارة الإلكترونية -- الفصل الأول :حماية المستهلك في مرحلة إبرام العقد -- المبحث الأول : الإيجاب الإلكتروني -- المبحث الثاني : القبول الإلكترونى -- الفصل الثاني : حماية المستهلك فى مواجهة الشروط التعسفية -- المبحث الأول : مدى اعتبار عقود التجارة الإلكترونية عقود إذعان بالنسبة للمستهلك -- المبحث الثاني : مقاومة الشروط التعسفية فى العقد الإلكتروني -- الفصل الثالث : حماية المستهلك أثناء تنفيذ العقد -- المبحث الأول : حماية المستهلك ضد مخاطر الوفاء الإلكتروني -- المبحث الثاني :حق المستهلك الإلكتروني فى الرجوع